Videochat | Glia

Así es como funciona

Lado visitante

Sara

¡Hola! ¿Quieres que te guíe?

¡Hola! ¡Sí, por favor!

Fácil de implementar en todos los canales

Glia ofrece un videochat unidireccional o bidireccional que está disponible dondequiera que se encuentre el cliente. Ya sea que sus clientes se conecten a través de su computadora de escritorio, dispositivo móvil o incluso mensajería integrada en la aplicación, permita el acceso instantáneo a una conversación cara a cara.

Cree nuevas oportunidades de conversión

Aumente la conversión en más de un 110%, mejore las interacciones y mantenga la eficacia de la comunicación. La navegación conjunta con doble cursor y la compartición instantánea de la pantalla, facilitan la colaboración con sus clientes en formularios web, PDFs, portales, aplicaciones o cualquier propiedad digital existente que administre.

Profundice en las interacciones

Resolución de problemas un 20% más rápida y reducciones drásticas en las puntuaciones del esfuerzo de los clientes. Con Live Observation, puede ver las sesiones de navegación de los clientes en tiempo real y observar cómo la persona que llama rellena los formularios o navega por su sitio web.

Ir más allá del chat

Cierre más negocios con compromisos de alto nivel

Las empresas que utilizan comunicaciones multimedia enriquecidas, como audio, vídeo y coBrowsing, convierten de forma constante a más visitantes del sitio web que las empresas que solo utilizan el chat.